Milano, 28 agosto 2024 - Adyen, piattaforma tecnologico finanziaria scelta da molte aziende leader, annuncia una partnership globale con IKEA, azienda svedese di arredamento. La collaborazione con Adyen permetterà ad IKEA di collegare i canali di vendita in negozio e quelli digitali e offrire ai propri clienti migliori esperienze di pagamento e di fidelizzazione.
Comprendere la loyalty multicanale attraverso le informazioni sui clienti
L'utilizzo della piattaforma tecnologico-finanziaria unificata di Adyen per raccogliere i dati di pagamento dei clienti, sia dai canali fisici che digitali, consente ai partner di scoprire informazioni olistiche sui propri clienti. Raccogliendo i dati di pagamento da tutti i canali di vendita in un'unica piattaforma, i partner possono analizzare i comportamenti d'acquisto sui vari canali, creando opportunità di business legate al valore del cliente nel corso della sua relazione con l'azienda.
Integrazione dello stack tecnologico per raggiungere l'eccellenza operativa
La piattaforma Adyen fornisce un sistema di pagamento a circuito chiuso che offre processing, acquiring, metodi di pagamento locali e funzionalità di regolamento omogenee a livello mondiale per i licenziatari IKEA, riducendo il numero di contratti e integrazioni necessarie per le operazioni IT globali, facilitando una rendicontazione finanziaria semplificata e una gestione più efficiente dei dati dei clienti. L'integrazione dello stack tecnologico di Adyen nelle operazioni commerciali contribuisce anche a ridurre al minimo il rischio di interruzioni operative e a migliorare la capacità di risoluzione dei problemi.
“Siamo orgogliosi di collaborare con IKEA e di supportarla nella comprensione dei propri clienti e dei relativi comportamenti, per generare relazioni a lungo termine con questo brand iconico”, commenta Tobias Lindh, Managing Director di Adyen Nordics & Baltics.
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A proposito di Adyen
Adyen (ADYEN:AMS) è la piattaforma tecnologico finanziaria scelta da molte aziende leader. Fornendo un‘infrastruttura di pagamento end-to-end, approfondimenti data-driven e prodotti finanziari in un'unica soluzione globale, Adyen aiuta le aziende a realizzare più velocemente le proprie ambizioni. Con uffici in tutto il mondo, Adyen collabora con aziende del calibro di Meta, Uber, H&M, eBay e Microsoft. La collaborazione con IKEA, descritta nel comunicato, sottolinea la continua crescita di Adyen con clienti esistenti e nuovi nel corso degli anni. Per ulteriori informazioni, visita Adyen.com.
Informazioni su IKEA
IKEA offre articoli d’arredamento di buon design, funzionali e dal prezzo accessibile, prodotti secondo alti standard qualitativi e nel rispetto delle persone e dell’ambiente. Sotto il marchio IKEA operano diverse aziende di differenti proprietari, che condividono tutte la stessa visione strategica: creare una vita quotidiana migliore per la maggioranza delle persone. IKEA è stata fondata in Svezia nel 1943.
Informazioni su Inter IKEA Group
Inter IKEA Group comprende Inter IKEA Systems B.V., IKEA of Sweden AB, IKEA Supply AG, IKEA Industry AB e aziende correlate. Inter IKEA Holding B.V. è la società holding del gruppo Inter IKEA.
Informazioni sul sistema di franchising IKEA
L'attività retail di IKEA è gestita attraverso un sistema di franchising con licenziatari autorizzati a commercializzare e vendere la gamma di prodotti IKEA in specifici territori geografici. Inter IKEA Systems B.V. è il proprietario del Concept IKEA e il franchisor globale di IKEA e assegna inoltre a diverse aziende IKEA il compito di sviluppare la gamma, fornire prodotti e soluzioni di comunicazione. Oggi, 12 diversi gruppi di aziende possiedono e gestiscono canali di vendita IKEA in base ad accordi di franchising con Inter IKEA Systems B.V.
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